Photonesto ist ein intuitives Tool für Fotografen, mit dem du ganz einfach Online-Fotogalerien für deine Kunden erstellen und verwalten kannst. Gleichzeitig bietet es dir die Möglichkeit, Produkte direkt über diese Galerien zu verkaufen.
Verkaufst du bereits Fotos über Photonesto und überlegst, dein Angebot um zusätzliche Produkte zu erweitern? In unserer Anleitung erfährst du, wie das geht!
Wenn du bereits eine Fotogalerie auf Photonesto hast, kannst du ganz einfach damit beginnen, zusätzliche Produkte wie Abzüge, Leinwände oder Alben zu verkaufen. Indem du dein Angebot erweiterst, zeigst du deinen Kunden, wie viele fantastische Möglichkeiten sie dank deiner Fotografie haben – oft ist ihnen bei der Bestellung der Fotos gar nicht bewusst, dass ihre Lieblingsaufnahmen auf hochwertigen Produkten verewigt werden können. Aus deiner Sicht ist jedes zusätzlich verkaufte Produkt reiner Gewinn!
Du kannst die Option für den Verkauf zusätzlicher Produkte auf zwei Arten aktivieren, je nachdem, ob du sie einer bestehenden oder einer komplett neuen Galerie hinzufügen möchtest.
Hauptthemen:
1. Wie aktiviere ich die Option für den Verkauf zusätzlicher Produkte beim Erstellen einer neuen Fotogalerie?
Wenn du gerade eine neue Fotogalerie erstellst und die Option für den Verkauf zusätzlicher Produkte aktivieren möchtest, klicke auf die Schaltfläche „Weitere Optionen anzeigen“.
Schiebe den Regler neben der Option „Weitere Produkte verkaufen“ nach rechts, um sie zu aktivieren.
Du musst außerdem entscheiden, in welcher Währung deine Kunden bezahlen sollen. Standardmäßig wird die Währung angezeigt, die in deinen Kontoeinstellungen hinterlegt ist. Um diese zu ändern, wähle einfach eine andere Währung aus der Dropdown-Liste aus.
Zudem musst du eine Produkt-Preisliste auswählen, die der Galerie zugewiesen werden soll (falls du nicht weißt, wie man eine solche erstellt, wirf einen Blick in unseren entsprechenden Artikel).
2. Wie aktiviere oder deaktiviere ich die Option für den Verkauf zusätzlicher Produkte in einer bestehenden Fotogalerie?
Um den Produktverkauf in einer bereits bestehenden Fotogalerie zu aktivieren oder zu deaktivieren, gehe zum Reiter „Verkaufskonfiguration“, den du auf der linken Seite der Galerie findest. Aktiviere anschließend die Verkaufsoption, indem du den Schieberegler „Verkauf in der Fotogalerie“ betätigst:
Wenn du den Fotoverkauf in Galerien oder Sessions zum ersten Mal aktivierst, erscheint unter Umständen ein Warnhinweis, dass in deinem Konto noch keine Preislisten oder Produkte konfiguriert wurden. Um mit dem Verkauf beginnen zu können, musst du diese zuerst in deinem Konto anlegen.
3. Wie konfiguriert man die Verkaufsoptionen für Produkte? Preislisten, Versandarten, Zahlungsmethoden
Um Produkte hinzuzufügen, die deinen Kunden zur Verfügung stehen sollen, gehe zum Hauptmenü in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wähle dann die Option „Verkaufskonfiguration“ aus der Liste aus.
Auf der linken Seite siehst du vier Optionen, aber wir konzentrieren uns auf die ersten drei: Produktpreislisten, Versandmethoden und Zahlungsmethoden.
Um die Produkte hinzuzufügen, die du verkaufen möchtest, musst du eine Preisliste erstellen. Gehe dazu in den Reiter „Produktpreislisten“, klicke auf „Preisliste erstellen“, wähle ein Standard-Fotolabor aus, bestimme die Produkte und weise ihnen Preise zu. Ausführlichere Informationen zu den Preislisten findest du in unserem Artikel: Produkt-Preislisten in Photonesto.
Bezüglich der Versandarten für deine Produkte wähle den Reiter „Versandmethoden“ und konfiguriere diejenigen, die du anbieten möchtest. Denke jedoch daran: Selbst wenn du dich für eine kostenlose Lieferung entscheidest (z. B. bei persönlicher Abholung), musst du dennoch einen Namen und einen Preis (in diesem Fall 0 EUR) angeben. Mehr über die Versandarten haben wir in folgendem Leitfaden geschrieben: Versandmethoden.
Bei persönlicher Abholung empfiehlt es sich, die Option Adresse anfordern zu deaktivieren – die Adresse des Kunden wird höchstwahrscheinlich nicht benötigt, wenn die Produkte persönlich abgeholt werden.
Unter der Option „Zahlungsmethoden“ kannst du Möglichkeiten wie Banküberweisung oder schnelle Online-Überweisungen (PayPal) konfigurieren. Die Einrichtung ist der der Versandarten sehr ähnlich. Weitere Details zur Konfiguration der Zahlungsmethoden findest du in einem separaten Artikel in unserem Leitfaden.
4. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie können Kunden meine Produkte bestellen?
Nach dem Einloggen in eine Galerie, in der die Option für den Verkauf zusätzlicher Produkte aktiviert wurde, sehen deine Kunden bei ihren Fotos eine zusätzliche Schaltfläche, über die sie Produkte erwerben können.
Um deine Produkte zu kaufen, müssen sie auf die Schaltfläche "Kaufen“ klicken. Anschließend werden sie gebeten, eine E-Mail-Adresse zur Identifizierung anzugeben. Nun können sie alle von dir angebotenen Produkte auswählen und in ihren Warenkorb legen.
Im Warenkorb können die Kunden alle ausgewählten Produkte einsehen, ihre Bestellung bestätigen sowie die Versand- und Zahlungsmethoden auswählen.
Wir haben einen allgemeinen Leitfaden für Kunden vorbereitet: „Wie bestellt man Fotos in Galerien?“
Wie erfahre ich, dass ein Kunde eine Bestellung für meine zusätzlichen Produkte aufgegeben hat?
Sobald ein Kunde eine Bestellung für zusätzliche Produkte aufgibt, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung über den Bestelleingang. Die Bestellung erscheint außerdem sowohl in der allgemeinen Übersicht unter „Bestellungen“ als auch innerhalb der jeweiligen Galerie im Reiter „Bestellungen“.
Wo finde ich die Bestellungen, die meine Kunden aufgegeben haben?
Du kannst alle von deinen Kunden aufgegebenen Bestellungen im allgemeinen Bestellpanel einsehen (der Reiter „Bestellungen“ ganz oben auf der Seite) sowie in den Details deiner Fotogalerien unter dem Reiter „Kundenbestellungen“. Neben dem Reiter siehst du einen roten Zähler, der die Anzahl der eingegangenen Bestellungen anzeigt – so verpasst du keine davon.
Jede neue Bestellung erhält eine Nummer. Zudem ist jeder Bestellung die E-Mail-Adresse des Kunden zugeordnet, der sie aufgegeben hat.
Um den Inhalt einer Bestellung zu überprüfen, klicke einfach auf die Bestellnummer, um alle Details einzusehen.
Wie kann ich Kundenbestellungen ausführen? Ist Photonesto mit Fotolaboren integriert?
Egal, ob der Kunde digitale Fotos oder physische Abzüge bestellt hat, du kannst diese Bestellungen direkt in Photonesto abwickeln. Alles findet im Reiter „Kundenbestellungen“ innerhalb der jeweiligen Galerie statt.
Nachdem du auf die Bestelldetails geklickt hast, hast du die Möglichkeit, diese auszuführen – je nachdem, was der Kunde bestellt hat: Entweder durch den sofortigen Versand der digitalen Versionen der Fotos oder durch das Absenden eines Auftrags zur Ausführung an ein Fotolabor.
Über die Auftragsabwicklung haben wir ausführlich in folgendem Artikel geschrieben: Bestellungen – Fotoverkauf in Galerien.
Wir unterstützen Integrationen mit Fotolaboren wie nPhoto, Crystal Albums, Snap Albums und DGLab. Derzeit können jedoch nur polnische Fotografen diese Integrationen nutzen, aber wir hoffen, dies sehr bald zu ändern.
Denke daran, dass der Schlüssel zu effektiven Verkäufen die richtige Konfiguration von Preislisten und Versandarten ist, die du nur einmal vornehmen musst. Nach der Aktivierung des Verkaufs in einer Galerie erhalten deine Kunden eine intuitive Möglichkeit, Produkte zu bestellen, und du erhältst fertige Bestellungen direkt in deinem Posteingang und im Fotografen-Panel.