Photonesto to intuicyjne narzędzie dla fotografów, które pozwala w prosty sposób tworzyć i zarządzać internetowymi galeriami zdjęć dla klientów, oferując przy tym możliwość łatwej sprzedaży produktów bezpośrednio z tych galerii.
Sprzedajesz zdjęcia w Photonesto i myślisz o rozszerzeniu Twojej oferty o produkty dodatkowe? Przeczytaj nasz przewodnik by dowiedzieć się, jak to zrobić!
Jeśli posiadasz już galerię zdjęć w Photonesto, możesz w łatwy sposób zacząć sprzedawać także produkty dodatkowe, takie jak odbitki, fotoobrazy czy albumy. Rozszerzając ofertę pokażesz klientom, ile fantastycznych rzeczy mogą mieć dzięki Twoim fotografiom – często zamawiając zdjęcia nie zdają sobie sprawy z tego, że ich ukochane ujęcia mogą znaleźć się na świetnie wykonanych produktach. Z Twojego punktu widzenia każdy sprzedany produkt dodatkowy to czysty zysk!
Opcję sprzedaży produktów dodatkowych możesz włączyć na dwa sposoby, w zależności od tego, czy chcesz ją dodać do galerii już istniejącej, czy do zupełnie nowej.
Najważniejsze tematy:
1. Jak włączyć opcję sprzedaży produktów dodatkowych w czasie tworzenia nowej galerii zdjęć?
Jeśli właśnie tworzysz nową galerię zdjęć i chcesz włączyć w niej opcję sprzedaży produktów dodatkowych, kliknij przycisk "Pokaż więcej opcji".
Przesuń suwak przy opcji "Sprzedaż produktów dodatkowych" by ją aktywować.
Musisz także zdecydować, w jakiej walucie klienci będą się z Tobą rozliczać. Domyślnie na ekranie pojawi się waluta zgodna z ustawieniami Twojego konta. Aby ją zmienić, wybierz inną walutę, rozwijając listę.
Trzeba także wybrać cennik produktów, który będzie przypisany do galerii (jeśli nie wiesz jak go ustawić to zerknij do naszego artykułu).
2. Jak włączyć lub wyłączyć opcję sprzedaży produktów dodatkowych w już istniejącej galerii zdjęć?
Aby włączyć lub wyłączyć sprzedaż produktów w już istniejącej galerii zdjęć, należy przejść do zakładki "Konfiguracja sprzedaży", znajdującej się po lewej stronie w galerii. Następnie aktywować opcję sprzedaży przesuwając suwak "Sprzedaż w galerii zdjęć":
Podczas pierwszego uruchomienia sprzedaży zdjęć w galeriach lub sesjach może pokazać się ostrzeżenie mówiące o tym, że w Twoim koncie nie zostały jeszcze skonfigurowane cenniki/produkty. Aby zacząć sprzedawać, musisz najpierw dodać je do Twojego konta.
3. Jak skonfigurować opcje sprzedaży produktów? Cenniki, sposób dostawy, metody płatności
Aby dodać produkty, które mają być dostępne dla Twoich klientów, przejdź do głównego menu w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz z listy opcję "Konfiguracja sprzedaży".
Po lewej stronie zobaczysz cztery opcje, natomiast skupimy się na trzech pierwszych: Cenniki produktów, Sposoby dostawy i Metody płatności.
Aby dodać produkty, które chcesz zacząć sprzedawać, musisz utworzyć cennik. Należy zatem przejść do zakładki "Cenniki produktów", kliknąć w "Utwórz cennik", wybrać domyślny fotolab, dobrać produkty i przypisać im ceny. Szerzej o cennikach pisaliśmy w naszym artykule: Cenniki produktów w Photonesto.
Jeśli chodzi o sposób dostawy Twoich produktów, wybierz zakładkę "Sposoby dostawy" i skonfiguruj te, które chcesz oferować. Pamiętaj jednak, że jeśli zdecydujesz się na dostawę darmową (np. w przypadku odbioru osobistego), nadal musisz nadać jej nazwę i cenę (w tym przypadku 0 zł). Więcej o sposobach dostawy napisaliśmy w poradniku: Sposoby dostawy.
Przy odbiorze osobistym warto wyłączyć opcję Wymagaj podania adresu – adres klienta raczej nie będzie potrzebny, jeśli produkty będą odbierane osobiście.
W ramach opcji "Metody płatności" możesz skonfigurować takie opcje jak przelew bankowy, BLIK czy szybkie przelewy online. Konfiguracja jest bardzo podobna jak przy sposobach dostawy. A nieco dokładniej o tym, jak skonfigurować metody płatności przeczytasz w osobnym artykule w naszym poradniku.
4. Najczęściej zadawane pytania
W jaki sposób klienci będą mogli zamówić moje produkty?
Po zalogowaniu się do galerii, dla której została włączona opcja sprzedaży produktów dodatkowych, Twoi klienci zobaczą na swoich zdjęciach dodatkowy przycisk, który umożliwi im zakup produktów.
Aby zakupić Twoje produkty, muszą kliknąć przycisk "Zamów". Zostaną następnie poproszeni o podanie adresu email w celu identyfikacji. Teraz będą już mogli wybrać dowolny z oferowanych przez Ciebie produktów i dodać go do koszyka.
W koszyku klienci będą mogli zobaczyć wszystkie wybrane przez siebie produkty, potwierdzić złożone zamówienie oraz wybrać sposób dostawy i płatności.
Przygotowaliśmy ogólny poradnik dedykowany klientom - Jak zamawiać zdjęcia w galeriach?
Jak dowiem się, że klient złożył zamówienie na moje produkty dodatkowe?
Gdy tylko klient złoży zamówienie na produkty dodatkowe, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o nowym zamówieniu. Zamówienie pojawi się także w ogólnym panelu "Zamówienia" jak i w samej galerii w zakładce zamówień.
Gdzie znajdę zamówienia złożone przez moich klientów?
Wszystkie zamówienia złożone przez Twoich klientów zobaczysz w ogólnym panelu zamówień (zakładka "Zamówienia" na samej górze strony), a także w szczegółach Twoich galerii zdjęć, w zakładce "Zamówienia klientów". Przy zakładce zobaczysz czerwony licznik pokazujący liczbę złożonych zamówień – w ten sposób nie przeoczysz żadnego z nich.
Każdemu nowemu zamówieniu zostaje nadany numer. Każde ma też przypisany adres e-mail klienta, który je złożył.
Aby przejrzeć zawartość każdego z zamówień, po prostu kliknij na numer zamówienia, wtedy zobaczysz jego wszystkie szczegóły.
W jaki sposób zrealizować zamówienia klientów? Czy Photonesto jest zintegrowane z labami?
Niezależnie, czy klient zamówił zdjęcia w formie cyfrowej czy odbitki możesz zrealizować te zamówienia w Photonesto. Wszystko odbywa się z zakładki "Zamówienia klientów" w konkretnej galerii.
Po kliknięciu w szczegóły zamówienia mamy możliwość zrealizować je - w zależności od tego, co klient zamówił - od razu wysyłając mu cyfrowe wersje zdjęć lub złożyć zlecenie realizacji do fotolabu.
O realizacjach zamówień pisaliśmy w artykule Zamówienia - sprzedaż zdjęć w galeriach.
Wspieramy integracje z takimi fotolabami jak nPhoto, Crystal Albums czy Snap Albums. Więcej o integracjach przeczytasz tutaj: Integracja z nPhoto w Photonesto oraz Integracja Photonesto z Crystal Albums.